Skapar en genuin upplevelse av att vara hemma någon annanstans än hemma.
Det hela började 2018 när vi försökte hyra ut Villa Tui (huset på bilden). Sedan dess har vi nordsvenskar haft ett uppdrag att omdefiniera gästfrihet. Frustrerade av 24/7-kraven på värdskap och det logistiska kaoset för bokare, grundade vi Guestly Homes. Idag är vi norra Sveriges go-to för uthyrning av företagsbostäder, där vi blandar digital bekvämlighet med äkta värme. Med över 80 unika fastigheter i Boden, Piteå Luleå och Skellefteå, Nyköping och i Italien vänder vi upp och ner på den grå, oinspirerande standarden. Vi är inte bara grundare; vi är dina gästfrihetsnördar, engagerade i att hjälpa dig som gäst och dig som fastighetsägare och göra gästens resa och vistelse oförglömlig. Så när du är långt hemifrån men längtar efter den välbekanta komforten, kom ihåg oss. Vi handlar inte bara om sängar och tak utan om hjärta och själ. Tänk på det som komfort som serveras med en sida av TED-samtal och yoga, från vårt hem till ditt.
Med kärlek - Mia Thörn & Joakim Thörn
Allt vi gör är att hjälpa människor att hitta inspirerande och hemtrevliga platser att bo på när de är bortresta, sså att vi får en värld med bättre gästfrihetsupplevelser.
Vårt VARFÖR är skapad av en önskan att hjälpa våra gäster att säkra och maximera den dagliga verksamheten med en trygg, hemtrevlig och inspirerande plats att bo och leva på. Vår leverans av utmärkta upplevelser för alla våra gäster baseras på 25 års erfarenhet inom servicebranschen.
Vårt uppdrag är att erbjuda genuin gästfrihet till dem som söker ett hem bortom hemmet i norra Sverige. Vi uppnår detta genom ett hemtrevligt och digitalt tillvägagångssätt.
Vårt engagemang för att erbjuda en varm, välkomnande och problemfri digitalt driven upplevelse skiljer oss från mängden och gör oss till förstahandsvalet för dem som söker ett hem långt hemifrån. Oavsett om du flyttar för att arbeta, reser i affärer eller tar en välbehövlig paus, strävar vi efter att se till att din vistelse blir så bekväm och stressfri som möjligt. På Guestly Homes är vi alltid dedikerade till att erbjuda våra gäster den högsta kvaliteten på bostäder i norra Sverige, fantastisk service och en sann känsla av hemma.
Vår vision är att skapa den mest attraktiva och smidiga gästupplevelsen utanför hemmet - en hemtrevlig plats där alla vill stanna och återvända till.
Med fokus på exceptionell omsorg, personlig service och känsla för detaljer vill vi inspirera och motivera både vårt team och våra gäster. Vår kultur av varma och välkomnande omgivningar, i kombination med våra kärnvärden att förutse och överträffa gästernas behov, definierar vårt existensberättigande och återspeglar vårt engagemang för att skapa oförglömliga upplevelser. Vår vision är att skapa fördelar och förbättringar för vår organisation och våra gäster, och att bli ett riktmärke för utmärkt gästfrihet.
På Guestly Homes tror vi att äkta gästfrihet är ett sätt att vara, inte bara ett modeord. Vi förstår att våra gäster är kärnan i vår verksamhet, och det är därför vi sätter dem först i varje beslut vi fattar. Vi tror på kraften i WOW-ögonblick, de små gester och handlingar som påverkar våra gästers upplevelser. Och vi vet att när våra gäster är riktigt nöjda kommer de att dela med sig av sina upplevelser till andra och bli lojala kunder för livet.
En av våra gäster, Helen, som reser med familjen, bodde nyligen hos oss på en affärsresa. Hon fick ett varmt och vänligt välkomnande av vår huskoordinator Jenny och var imponerad av tryggheten och säkerheten i vårt boende. Hon var också nöjd med att hennes rum var utrustat med snabbt WiFi och en bekväm arbetsyta, så att hon kunde vara produktiv under sin vistelse. Men det som verkligen gjorde hennes vistelse minnesvärd var den lilla gesten med en gratis välkomstsnackkorg på rummet vid ankomsten. Det var en liten detalj, men den fick henne att känna sig uppskattad och värdesatt som gäst.
En annan av våra gäster, en ung familj vid namn Ruedigers, bodde nyligen hos oss under sin vintersemester. De var imponerade av det rymliga boendet och bekvämligheterna som var perfekta för deras familj. De var också glada över att vårt boende låg nära familjevänliga aktiviteter, med snöskotrar och ridning, vilket gjorde deras semester ännu mer njutbar. Men det som verkligen gjorde deras vistelse minnesvärd var den lilla gesten med en gratis glasstrut till vart och ett av deras barn vid incheckningen. Det var en liten detalj, men den fick dem att känna sig uppskattade och värdesatta som gäster.
På Guestly Homes förstår vi att sann gästfrihet är en allt-eller-ingenting-transformation. Det kräver ett engagemang för gästens bästa i alla aspekter av vår verksamhet. Vi tror på kraften i WOW-ögonblick för att inspirera lojalitet och är dedikerade till att ge den bästa gästupplevelsen i vår bransch. Är du med?
Benjamin Gaudet
Partner Relations Specialist
Jacob Granberg
Customer Success Manager
Jenny Stadling
Housekeeping Coordinator
Martina Thörn
Financial Controller
Mia Thörn
Medgrundare, COO
Joakim Thörn
Medgrundare, VD
Nathalie Oja
Housekeeping Success manager
Filip Homrighausen
Guest Experience Specialist
Vi skapar det nya och kastar ut det gamla: Det innebär att vi ständigt letar efter sätt att förbättra och förnya oss. Vi är inte nöjda med status quo och letar alltid efter nya och spännande sätt att förbättra gästupplevelsen. Vi är villiga att ta risker och prova nya saker samtidigt som vi är öppna för förändringar och förkastar gamla metoder som inte längre tjänar oss.
Vi tror på vår personlighet och karaktär: Det innebär att vi är sanna mot oss själva och våra värderingar. Vi tror på äkta och autentiska interaktioner med gäster och affärsmetoder. Vi är trygga i vilka vi är och är inte rädda för att vara oss själva.
Vi gör mer med mindre: Detta innebär att vi strävar efter att vara effektiva i alla aspekter av vår verksamhet. Vi strävar efter att få ut mesta möjliga av våra resurser samtidigt som vi minimerar slöseri och maximerar produktiviteten. Vi letar ständigt efter sätt att strömlinjeforma processer och göra dem mer effektiva.
Vi hittar kreativa lösningar på problem: Det innebär att vi alltid letar efter nya och innovativa sätt att lösa problem. Vi tänker utanför boxen och är inte rädda för att prova nya saker. Vi tror att kreativitet är nyckeln till att hitta de bästa lösningarna för våra gäster och vår verksamhet.
Vi uppfattas som den "bästa gästupplevelsen" i vår bransch. Det innebär att vi är fast beslutna att ge våra gäster bästa möjliga upplevelse. Vi förstår att gästerna har ett val när det gäller var de ska bo, och vi strävar efter att vara deras bästa alternativ. Vi brinner för att ge gästerna den bästa upplevelsen och letar ständigt efter sätt att förbättra oss.
Vi omfamnar alltid utvecklingen av en framåtblickande rörelse. Det innebär att vi alltid letar efter sätt att utvecklas och växa. Vi förstår att förändring är en konstant, och vi är villiga att anpassa oss och utvecklas för att ligga steget före. Vi letar alltid efter nya möjligheter att förbättra och förnya.
Vi skapar en mental närvaro: Detta innebär att vi är fullt närvarande och engagerade i våra gäster, lyssnar aktivt på deras behov och svarar snabbt och uppmärksamt. Vi strävar efter att skapa en känsla av mental närvaro för våra gäster, så att de känner sig hörda och uppskattade.
Vi delar humor, glädje och skratt. Det innebär att vi strävar efter att skapa en positiv och lättsam atmosfär för våra gäster. Vi tror att skratt och humor kan bidra till att våra gäster känner sig mer avslappnade och bekväma under sin vistelse. Vi delar också glädje och skratt med våra gäster, vilket gör deras upplevelse mer minnesvärd.
Vi ser och förstår vikten av helheten: Det innebär att vi tar ett helhetsgrepp om vår verksamhet och beaktar alla aspekter av gästupplevelsen. Vi vet att varje detalj, från hur rent boendet är till hur vänlig personalen är, spelar en roll för att skapa en minnesvärd upplevelse för våra gäster.
Vi uttrycker vår passion för jobbet #1: Detta innebär att vi är engagerade och entusiastiska över vårt arbete. Vi tror på vikten av nöjda gäster och brinner för att ge våra gäster bästa möjliga upplevelse. Vi är engagerade i vårt arbete, vilket visar sig i kvaliteten på vår service.
© 2023 Guestly Homes | Tillverkad med ♡ i Norrbotten, Sverige
