Bedingungen und Konditionen

Wir bieten einzigartige Orte für Ihren Komfort

Guestly Homes Allgemeine Geschäftsbedingungen: Ein Leitfaden für angenehme Aufenthalte

Willkommen bei Guestly Homes!

Da jeder Aufenthalt nicht nur eine Transaktion, sondern eine Reise mit Mehrwert ist, sind unsere Bedingungen mit einer Prise Freude gestaltet und sorgen für Klarheit ohne juristischen Fachjargon. Lassen Sie uns eintauchen in das Wesentliche Ihres Zuhauses in der Ferne!

🌈 Zahlungsglück

Kurzfristige Serenity (unter 1 Monat): Für Kurzurlaube oder kurze Geschäftsreisen wird bei der Buchung der volle Betrag fällig.

Langfristige Freizeit (über 3 Monate): Möchten Sie sich auf ein längeres Abenteuer einlassen? Wir bitten um eine Vorauszahlung für die ersten 60 Tage, die dann in eine monatliche Zahlung umgewandelt wird.

Wie Sie bezahlen: Egal, ob Sie die Einfachheit von Kreditkarten schätzen oder die Direktheit einer IBAN-Überweisung bevorzugen, wir haben alles für Sie. Wählen Sie Ihren bevorzugten Weg zur Zahlungssicherheit.

 🛌 Stornierungsbedingungen: Flexible Futures

Kurzfristige Aufenthalte (1-28 Nächte)

  • Sofortige Stornierungen: Sie müssen innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung stornieren, um eine volle Rückerstattung zu erhalten, sofern die Stornierung mindestens 14 Tage vor dem Check-in erfolgt.
  • Frühzeitige Stornierungen: Wenn Sie 14 oder mehr Tage vor dem Anreisedatum stornieren, jedoch nicht innerhalb der ersten 48 Stunden nach der Buchung, werden Ihnen 50 % aller gebuchten Nächte erstattet.
  • Verspätete Stornierungen: Bei einer Stornierung zwischen 7 und 14 Tagen vor dem Anreisedatum werden 50 % aller gebuchten Nächte erstattet. Nach diesem Zeitraum ist keine Erstattung mehr möglich.

Mittelfristige Aufenthalte (29 Nächte - 365 Nächte)

Diese Kategorie gilt für alle Aufenthalte von 28 Tagen oder länger und bietet einen speziellen Rahmen für die Stornierung.

  • Stornierungsbedingungen: Um eine volle Rückerstattung zu erhalten, muss die Stornierung innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung und mindestens 28 Tage vor dem Check-in erfolgen.
  • Nach der Stornierungsfrist: Wenn Sie nach diesem Zeitraum stornieren, erhalten Sie eine Entschädigung in Höhe von 100 % für die bereits verbrachten Nächte sowie für die nächsten 30 Nächte ab dem Stornierungsdatum.
  • Für die verbleibenden Tage: Wenn bei der Stornierung weniger als 30 Tage für die Buchung verbleiben, erhalten Sie eine 100%ige Bezahlung für alle verbleibenden Nächte.

Langfristige Leuchtkraft (mehr als 1 Jahr):

Für unsere Langzeitgäste verbinden wir Stabilität mit Anpassungsfähigkeit.

  • Benachrichtigungspflicht: Planänderungen können mit einer Frist von 90 Tagen für die gegenseitige Benachrichtigung berücksichtigt werden. Kündigungen müssen schriftlich erfolgen.
  • Nach der Kündigungsfrist: Nach Ablauf der Kündigungsfrist sind keine Erstattungen mehr möglich, so dass die Verpflichtungen mit Bedacht erfüllt werden.

Hinweis: Die oben genannten Bestimmungen dienen als allgemeine Richtlinien. Sie gelten, es sei denn, es wurden ausdrücklich abweichende Regelungen vereinbart und in Ihrem Mietvertrag dokumentiert.

 

🧼 Reinigungsdienstleistungen: Ihr Komfort, unsere Priorität

Unser Reinigungsservice: Ihr Aufenthalt wird einfach und komfortabel

Wir sind bestrebt, Ihren Aufenthalt bei uns nicht nur angenehm, sondern auch gesundheits- und produktivitätsfördernd zu gestalten. Hier erfahren Sie, wie unsere Reinigungsdienste zu diesem Ziel beitragen:

Zweiwöchentliche Auffrischung: Für Gäste, die länger als 13 Nächte bleiben, bieten wir alle zwei Wochen einen Reinigungsservice an, um ein gesundes Wohnumfeld zu schaffen. Dieser Service, zu dem auch der Wechsel der Bettwäsche und Handtücher alle zwei Wochen gehört, soll sicherstellen, dass Ihr Raum Ihr Wohlbefinden und Ihre Effizienz unterstützt. Für die Reinigung wird eine Gebühr erhoben, da wir uns verpflichtet haben, für Ihren verlängerten Aufenthalt ein makelloses und produktives Umfeld zu schaffen.

Wöchentliche Reinigungen: Entscheiden Sie sich für unseren wöchentlichen Reinigungsservice, um eine Umgebung zu schaffen, die Produktivität und Gesundheit kontinuierlich fördert. Dieser zusätzliche Service garantiert einen durchgängig sauberen und organisierten Raum, damit Sie sich beruhigt auf Ihre Arbeit und Ihr Wohlbefinden konzentrieren können.

Einfache Check-Out-Reinigung: Mit unserem Check-Out-Reinigungsservice vereinfachen wir Ihre Abreise. Gegen eine geringe Gebühr kümmern wir uns um die Reinigung nach der Abreise. So können Sie zu Ihrem nächsten Ziel weiterreisen, ohne sich um die Aufräumarbeiten kümmern zu müssen, und Sie können sich erfrischt und unbelastet fühlen.

Wir legen großen Wert auf eine saubere und gesundheitsfördernde Umgebung, um jedem Gast ein angenehmes und produktives Erlebnis zu bieten.

 

🏡 Was ist in Ihrem Aufenthalt inbegriffen?

- Zweiwöchentliche Reinigung & Wäsche: Wie von Zauberhand halten wir alles blitzblank und weich.
- Fitnessstudio-Mitgliedschaft: Ihre Gesundheit, unser Vergnügen an ausgewählten Standorten.
- Versorgungsleistungen in Hülle und Fülle: Von der warmen Heizung bis hin zu Strom und Highspeed-WiFi - wir haben alles im Preis inbegriffen. Zusätzliche Gebühren für das Aufladen von Elektrofahrzeugen und Temperaturen über 22 °C sorgen für Fairness und Nachhaltigkeit.
- Grundlegende Dinge für das Zuhause: Voll ausgestattete Küchen, kuschelige Bettwäsche und die notwendigen Badutensilien sind Teil des Pakets.
- Parken & mehr: Kostenlose Parkplätze und eine optionale Ladestation für Elektrofahrzeuge, denn Ihr Komfort ist unsere Priorität.
- 24/7-Support: Unser engagiertes Team ist für Sie da, jederzeit, an jedem Tag.

🚀 Dienstleistungen mit Zusatznutzen

- Flexible Reservierung und Verwaltung: Das Leben ist unberechenbar, und wir sind es auch. Genießen Sie die Flexibilität, Ihre Pläne mit einem Service anzupassen, der auf Änderungen ausgelegt ist.
- Versicherung: Seien Sie beruhigt, denn für den Fall der Fälle sind Sie mit bis zu 5 Millionen Euro versichert.
- Gesundes Essen & mehr: Ermäßigungen bei Partnerbetrieben und eine Reihe von Zusatzleistungen sorgen dafür, dass Ihr Aufenthalt nicht nur bequem, sondern auch wirklich angenehm ist.

📝 Versicherung und Sicherheit

Ihre Sicherheit und Ihr Seelenfrieden stehen an erster Stelle. Unsere Versicherung deckt unvorhergesehene Ereignisse ab und sorgt für einen sorgenfreien Aufenthalt. Um diesen Schutz zu erhalten, ist beim Check-in ein gültiger amtlicher Ausweis erforderlich.

Mehrwertsteuer und zusätzliche Gebühren

Alle unsere Tarife sind transparent, mit 12 % und 25 % Mehrwertsteuer je nach Art der Dienstleistung. Zusätzliche Gebühren für Zusatzleistungen, wie das Aufladen von Elektrofahrzeugen oder eine zusätzliche Reinigung, werden im Voraus mitgeteilt, damit es keine Überraschungen gibt.

Dies ist Ihr Zuhause, Ihre Reise und Ihre Geschichte. Wir von Guestly Homes setzen uns dafür ein, jedes Kapitel so angenehm wie möglich zu gestalten. Für die ganze Symphonie unserer Dienstleistungen und weitere Details ist unser 24/7-Support-Team immer für Sie da.

Kontaktieren Sie uns hier, oder rufen Sie uns direkt an unter +46 770 222 999 

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