Aito koti poissa kotoa -kokemuksen luominen.
Vuonna 2018 vuokrasimme oman huvilamme ja saimme oppia kaaoksesta - kadonneet avaimet, epäsiisti siivous, vieraat kävelivät pihatiellä keskiyön aikaan. Guestly Homes oli vastauksemme.
Vieraille
Astu ulos lentokoneesta, napauta koodia ja pudota laukkusi. Keittiö on täynnä, Wi-Fi toimii, pimennysverhot kesyttävät arktisen auringonvalon. Tarvitsetko pinnasänkyä kello 23:00? Paikallinen hakee, lajittelee sen ja tarkistaa takaisin. Yöt tuntuvat omalta asunnolta, eivät väistötilalta.
Varaajaa varten
One-kojelauta näyttää, kuka on paikalla, kuinka kauan ja mitä se maksaa. Laskut saapuvat ajallaan, eriteltyinä viimeistä pyyhettä myöten. Muuta päivämääriä, vaihda yksiköitä tai lisää viisi vuodepaikkaa kolmella napsautuksella. Ei puhelinkeskustelua, ei salaperäisiä maksuja.
Kiinteistönomistajille
Asennamme älylukot, asetamme siivousaikataulut ja käymme paikan päällä joka toinen viikko. Kuluminen pysyy alhaisena, koska kukin asunto kestää keskimäärin kuusi viikkoa ja me nollaamme kodin vieraiden välillä. Saat tasaista tuloa, valokuvia jokaisesta käynnistä ja tiimin, joka löytää vuodot ennen kuin ne tahraavat katon.
Nykyään yli 100 asuntomme Bodenissa, Piteåssa, Luulajassa ja Nyköpingissä ovat 87-prosenttisesti täyteen varattuja, ja niiden vierasarvosana on 4,8/5. Huomenna? Parempia patjoja, vihreämpää sähköä ja enemmän koteja, jotka tuntuvat kodilta.
Koteja matkailijoille, selkeyttä varaajille, rauhaa omistajille - se on Guestly Homes.
Mia & Joakim
Olemme olemassa, jotta ihmiset voivat tuntea olonsa kotoisaksi, missä tahansa he ovatkin.
Luomme kodinomaisia, vaivattomia majoitusvaihtoehtoja ihmisille, jotka tarvitsevat kodin kaukana kotoa, huolenpidon, toiminnan ja älykkään digitaaliteknologian avulla.
Kotimme ovat luonnollinen ensimmäinen valinta - siellä, missä ihmiset haluavat asua, työskennellä ja tuntea olonsa kotoisaksi.
Guestly Homesissa vieraanvaraisuus ei ole muotisana. Se on tapa olla. Se näkyy siinä, miten ajattelemme, toimimme ja palvelemme - joka päivä.
Rakennamme kaiken yhden totuuden ympärille: kun ihmiset tuntevat olonsa kotoisaksi, kaikki toimii paremmin. Siksi asetamme vieraat etusijalle kaikissa päätöksissämme - niin tilojen suunnittelussa kuin ongelmien nopeassa ja sydämellisessä korjaamisessa.
Uskomme WOW-hetkiin. Ei ylenpalttisiin, vaan todellisiin. Sujuva sisäänkirjautuminen. Viesti, joka osuu oikeaan. Huone, joka tuoksuu raikkaalta, toimii niin kuin pitääkin ja tuntuu siltä, että joku on välittänyt. Nämä ovat yksityiskohtia, jotka saavat ihmiset viipymään pidempään ja palaamaan takaisin.
Vieraanvaraisuus ei ole ominaisuusluettelo. Se on järjestelmä. Se on sitä, miten työskentelemme tarkoituksella - jokainen tiimi, jokainen työkalu, jokainen vierailu.
Missiomme? Luoda kodikkaita, vaivattomia majoitusvaihtoehtoja ihmisille, jotka tarvitsevat kodin kaukana kotoa, huolenpidon, toiminnan ja älykkään digitaalisen teknologian avulla.
Pidämme sen yksinkertaisena. Pidämme sen henkilökohtaisena. Pidämme sen inhimillisenä.
Suunnittelemme mukavuutta, mielenrauhaa ja kyllä, terveyttä. Tilamme ovat puhtaita, rauhoittavia ja tietoisesti rakennettuja. Välitämme asiakkaidemme hyvinvoinnista, tiimimme tasapainosta ja vaikutuksesta, jonka jätämme jälkeemme.
Vaikka suhtaudummekin työhömme vakavasti, emme ota itseämme liian vakavasti. Elämä on helpompaa hymyillen ja hieman kevyesti - varsinkin kun WiFi on vahva ja kahvi kuumaa.
Tämä on kaikki tai ei mitään. Ja me kaikki olemme mukana.
Oletko sinä?
Benjamin Gaudet
Kumppanuussuhteiden asiantuntija
Jacob Granberg
Myyntijohtaja
Filip Homrighausen
Vieraskokemuksen asiantuntija
Jenny Stadling
Siivouskoordinaattori
Mia Thörn
Toinen perustaja, COO
Joakim Thörn
Toinen perustaja, toimitusjohtaja
Greger Thörn
Varastoportfolion johtaja
Nathalie Oja
Siivouspäällikkö
Mia Ahola
Vieraanvaraisuus- ja laatukoordinaattori
Arjoen Voorneman
Huoltoteknikko
Mattias Ringbjer
Kumppanuussuhteiden asiantuntija
Hanna Isaksson
Varastomyynti ja projektit
Ajattelemme eteenpäin, hyväksymme muutoksen ja löydämme älykkäitä ratkaisuja.
Olemme aitoja, rehellisiä ja perusteltuja kaikessa, mitä teemme.
Pidämme asiat yksinkertaisina, nopeina ja tarkoituksenmukaisina.
Välitämme syvästi ja toimimme empaattisesti ja kunnioittavasti.
Tulemme paikalle täysillä - vieraillemme, tiimillemme ja joka hetki.
Tuomme työhömme keveyttä, iloa ja hyvää huumorintajua.
Näemme kokonaisuuden - ihmiset, järjestelmät ja kestävyyden.
Rakastamme työtämme ja annamme sen ohjata meitä.
Arvostamme hyvinvointia - vieraillemme, tiimillemme ja planeetalle.
